按国家相关规定享受售后、保修范围与不在保修内的情形
自签收之日起 7 个自然日内，商品不影响二次销售的，可申请无理由退货。以下情形视为影响二次销售：耳机已入耳使用、耳塞套已拆封、键盘已上机打油、鼠标脚贴已磨损、手机壳已装机产生划痕、手表已激活绑定账号、包装或配件缺失。
无理由退货的寄回运费由买家承担；因商品本身质量问题产生的运费由本站承担。
签收后 15 个自然日内出现非人为的性能故障（无法开机、无法配对、按键失灵、充电异常、声道无声等），经检测确认后直接换新，往返运费由本站承担。
| 蓝牙耳机 | 主机保修 12 个月，充电盒 6 个月；耳塞套、耳挂等易耗件不在保修内 |
|---|---|
| 机械键盘 | 主板与轴体保修 12 个月；键帽、脚垫、连接线为易耗件 |
| 无线鼠标 | 主机保修 12 个月；脚贴、接收器可按成本价补配 |
| 蓝牙音箱 | 主机保修 12 个月；网罩、挂绳为易耗件 |
| 手机保护壳 | 签收 7 日内出现开胶、变形可换新；日常使用产生的磨损不属于质量问题 |
| 智能手表 | 主机保修 12 个月；表带、充电线为易耗件，电池容量衰减超过 20% 可申请检测 |
拨打 0769-82109991 或发邮件至 service@dccdj.asia，提供订单号、故障描述与实拍视频；客服给出受理编号后按指引寄回。检测结果与处理方案在收到包裹后 3 个工作日内答复。